TRevPOR – Total Revenue per Occupied Room (Gesamtumsatz je belegtem Zimmer)

TRevPOR – Total Revenue per Occupied Room – ist der Gesamthotelerlös pro tatsächlich belegtem Zimmer. Die Formel: Gesamtumsatz (alle Abteilungen) dividiert durch die Anzahl der belegten Zimmernächte.

Der Unterschied zu TRevPAR ist grundlegend: TRevPAR rechnet auf verfügbare Zimmer – TRevPOR rechnet auf belegte Zimmer. Wer wissen will, was ein anwesender Gast dem Haus bringt, braucht TRevPOR. Wer wissen will, wie das Haus seine Kapazität nutzt, braucht TRevPAR. Beide Fragen sind berechtigt. Sie sind nur nicht dieselbe.

Formel: TRevPOR = Gesamtumsatz ÷ Anzahl belegter Zimmernächte

Rechenbeispiel: Ein 80-Zimmer-Wellnesshotel mit 68 % Occupancy belegt im Monat März 1.686 Zimmernächte (80 Zimmer × 31 Tage × 0,68). Der Gesamtumsatz im März beträgt 285.000 €: Logis 185.000 €, Spa 62.000 €, Restaurant 38.000 €. TRevPOR = 285.000 € ÷ 1.686 = 169,04 € pro belegtem Zimmer. Der reine ADR lag bei 109,73 € (Logis ÷ belegte Zimmer). Die Differenz von 59,31 € zeigt, was der Gast jenseits des Zimmers ausgibt – und was auf dem Spiel steht, wenn Spa oder Restaurant schwächeln.

Was wir in der Praxis sehen: Ein Ferienhotel mit eigenem Spa und Restaurant kennt seinen ADR und RevPAR auswendig. Den TRevPOR kennt es nicht – weil die Systeme nie zusammengezogen wurden. Dabei liegt genau dort die eigentliche Steuerungsgröße: Wenn der Spa-Umsatz pro belegtem Zimmer sinkt, obwohl die Auslastung stabil bleibt, verliert das Haus pro Gast Ertrag, ohne es zu merken. Revenue Management, das nur auf Zimmer schaut, sieht nur einen Teil des Bildes.

Abgrenzung: TRevPOR misst pro belegtem Zimmer – also pro realem Gast. TRevPAR misst pro verfügbarem Zimmer und berücksichtigt damit auch die Auslastungskomponente. Beide Kennzahlen ergänzen sich: TRevPOR zeigt das Potenzial je Gast, TRevPAR bewertet die Gesamteffizienz der Kapazität. Für Benchmarks mit anderen Häusern ist TRevPAR die verbreitetere Vergleichsgröße – für interne Steuerung und Paketentwicklung ist TRevPOR der klarere Hebel. RevPAR und TRevPAR finden Sie im Glossar unter den gleichnamigen Einträgen.