Nachfolge (Generationenwechsel im Familienhotel)

Nachfolge im Familienhotel bezeichnet den Generationenwechsel — den Übergang von Eltern- zu Kindergeneration in der Betriebsführung. Es ist eine der komplexesten Aufgaben im inhabergeführten Betrieb: operativ, kaufmännisch und menschlich gleichzeitig.

Der übergebende Teil will loslassen — aber nicht zu früh. Der übernehmende Teil will gestalten — aber nicht verletzen. Dazwischen läuft ein Betrieb, der auf beide Rücksicht nimmt und dabei keine klare Führung hat.

Was wir in der Praxis sehen: Ein Familienhotel im Berchtesgadener Land, 45 Zimmer: Vater übergibt an Tochter. Kein formaler Übergabeplan, keine Controlling-Einweisung, keine SOP-Dokumentation. Nach 18 Monaten übernimmt die Tochter offiziell — und erbt drei offene Baustellen, die der Vater im Griff hatte. Die offenen Themen sind nicht böswillig verschwiegen worden. Sie waren einfach nie schriftlich. Externer Blick und ein strukturierter Handover-Plan machen den Unterschied — nicht als Eingriff in die Familie, sondern als Professionalisierung eines Prozesses, der viel zu selten einen hat.