Gästeerlebnis nachhaltig steigern
Sind Sie nach einer langen Reise schon einmal an Ihrem Ziel angekommen und mussten feststellen, dass es keinen Parkplatz gibt oder der Parkplatz weit entfernt ist? Das Gästeerlebnis beginnt bereits vor dem Betreten Ihres Hauses und hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Ich analysiere jeden Schritt der Gästereise, bewerten die Servicequalität und optimiere Ihre Prozesse.